Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/09/2025

Chez RAFALE (« nous », « notre », « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://rafaleenballon.com
(le « Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Nom : RAFALE

Adresse : 3 rue des lavandins 05000 Gap

Email : contact@rafaleenballon.com

Téléphone : 06 85 23 94 31

2. Données que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

3. Finalités de traitement

Nous utilisons les données collectées pour :

• répondre à vos demandes via les formulaires de contact,
• gérer notre communication (envoi de emails si vous les avez explicitement demandés),
• améliorer notre Site, ses fonctionnalités et sa sécurité,
• analyser le trafic et les tendances pour optimiser le contenu,
• respecter nos obligations légales ou réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données se fonde sur :

• votre consentement, lorsque cela est nécessaire (par exemple pour l’usage des cookies non essentiels) ;
• l’exécution d’un contrat ou d’une demande que vous avez formulée (par exemple, votre demande de contact) ;
• nos obligations légales ;
• nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration du Site ou la sécurité du Site.

5. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez le Site et pour améliorer votre expérience.

Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du Site (par exemple pour la navigation). D’autres cookies sont facultatifs (analytiques, marketing, etc.).

Vous avez le droit de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur ou via le bandeau cookies si présent.

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager des données avec des prestataires ou sous-traitants qui nous aident (hébergement, analyse de données, maintenance), uniquement dans la mesure nécessaire pour leur prestation, et sous contrat avec obligation de confidentialité.

Nous pouvons aussi être amenés à divulguer certaines données dans le cadre d’une obligation légale ou judiciaire.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Après ce délai, les données sont supprimées ou rendues anonymes, sauf si la conservation est requise par la loi.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures incluent (mais ne sont pas limitées à) l’utilisation de connexions sécurisées (SSL/TLS), le contrôle d’accès aux données, la sensibilisation aux bonnes pratiques.

9. Vos droits

Selon la législation applicable (notamment le RGPD si vous êtes dans l’Union européenne), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : vous pouvez demander que des données inexactes soient corrigées.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement de vos données soit limité.

Droit à la portabilité : dans certains cas, obtenir vos données dans un format structuré, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment marketing ou profilage.

Droit de retirer votre consentement : à tout moment, si le traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@rafaleenballon.com. Si vous estimez, après contact, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

10. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.), conformément aux lois en vigueur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version modifiée sera publiée sur le Site, avec une mention de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des changements.